Preguntas frecuentes

¿Cuántas veces puedo sacar dinero en efectivo de forma gratuita?

Puedes retirar dinero tres veces al mes de manera gratuita, el cajero te cobrara una comisión y nosotros procederemos a realizar un reembolso dentro de las próximas 24 horas.

¿En donde puedo retirar mi efectivo?

En Pavel no contamos con cajeros propios pero contamos con el soporte de VISA/Mastercard que nos permite utilizar cualquier cajero a nivel mundial.

¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta de Pavel?

Puedes hacerlo a través de una transferencia SPEI desde cualquier otro banco o bien en cualquiera de las sucursales de OXXO. Dentro de tu aplicación encontrarás la información necesaria para realizar el movimiento.

Información personal

Tarjeta

¿Qué es una tarjeta digital? ¿Para que sirve?

Es una versión de tu tarjeta que esta disponible en la aplicación, esta es una tarjeta hecha especialmente para compras en línea, te proporciona información distinta a la adicional además de un CVV que cambia cada minuto, para ofrecerte mayor seguridad en tus compras.

¿Donde puedo obtener el CVV en mi tarjeta?

Esta en la parte posterior de la tarjeta, es un número de tres dígitos que esta junto al espacio para la firma.

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